Jackpot Logo

검색
SNK
   LOGIN      

VIVO 3165R CURVED 165 강화유리
상품코드 300024
제조사 JACKPOT
최대해상도  
동시표시색상  
픽셀피치  
밝기  
명암비  
반응속도  
스피커  
소비전력  
대기전력  
사이즈  
기타  
275,000
제품설명 제품설명 | 제품리뷰 | 제품뉴스[3] | A/S약관

제품리뷰 제품설명 | 제품리뷰 | 제품뉴스 | A/S약관
 

제품뉴스 제품설명 | 제품리뷰 | 제품뉴스 | A/S약관

(주)SNK테크, 신제품 모니터 SNK테크 VIVO 3165R CURVED 165 출시 기념 특가 이벤트 2018-10-08
165Hz를 지원하는 게이밍 커브드 모니터 VIVO 3165R CURVED 165 출시 2018-10-05
카본 필름을 적용한 JACKPOT VIVO-3144R 커브드 144 모니터 출시 2017-06-13
A/S약관 제품설명 | 제품리뷰 | 제품뉴스 | A/S약관

고객센타 근무시간
평   일:오전 10시~오후6시 (공휴일및 토요일, 일요일 휴무)
* 택배이용시는 각 상품별 서비스 약관의 A/S접수 방법을 꼭 참고하세요.
1. A/S 규정
- 당사는 아래 규정에 의거 유,무상 처리가 되며, 제품의 환불은 제품 구입처에서 처리됩니다.
2. 제품의 품질보증
- 제품의 총 보증기간은 제조일로부터 3년(무상 2년,유상1년) 또는 2년(무상1년,유상1년) 입니다.단,패널의경우
  무상1년,유상1년 입니다.(모델에 따라 보증기간을 꼭 확인해주세요.) 
  수리용부품이 있을경우 유상서비스 연장 가능
- 보증기간 중에도 제품 시리얼훼손, 소비자의 임의 분해.개조 및 천재지변에 의한 A/S 는 대상에서 제외됩니다.
(1) 무상보증
- 무상보증기간은 구매일자로부터 2년(단,패널의 경우는 1년) 또는 1년 입니다.
- 구매일자확인은 객관적으로 증빙이 가능한 자료(세금계산서,현금영수증,온라인구매내역확인서 등)만 인정 됩니다.
- 구매일자확인이 불확실 할시 제품 생산일로 부터 26개월(패널의경우 14개월)또는 14개월 입니다.
- 중고제품(리퍼 제품) 구매시에는 구매일자가 아닌 제품 생산일 기준 무상 처리가 됩니다.
(2)  불량화소 정책
- 무결점 제품이아닌 일반 제품은 무결점 상품이 아니기에 결점(불량화소) 이 4개 이하일 경우 교환서비스를 진행받을 수 없으며, 불량화소가 4개 초과일 경우 구입일로부터 30일 이내 제품만 교환서비스를 받으실 수 있습니다.
(3) 제품의 교환
- 정상적인 사용환경에서 제품자체의 결함으로 인한 구매일 14일이내 초기 불량으로 확인될 경우 당사에서 왕복 택배비 부담으로 무상 교환 처리됩니다.(단, 외형파손 또는 구성품 누락시 제외)
- 무상보증 기간내 동일 증상으로 3회 이상 수리받을경우 동급 모델로 교환처리함
3. 무상 서비스 대상 제외
(1) 일련 번호가 훼손, 변경 또는 제거된 제품.
(2) 다음 원인으로 인해 발생한 손상, 기능 저하 또는 고장 :
- 소비자의 과실로 인한 제품 손상.
- 천재지변또는, 승인되지 않은 제품 개조 또는 제품에 포함된 설명서 미준수.
- 당사에서 승인하지 않은 사람에 의한 수리 또는 수리 시도.
- 당사가 아닌 소비자 또는 판매업체의 운반시 발생한 제품 손상.
- 통상적인 마모나 균열.
- 제품 결함과 관계없는 기타 원인. (그래픽 카드의 호환성으로 인한 문제는 A/S 대상이 되지 않습니다.)
4. 유상수리 비용
(1) 강화유리 제품의 강화유리 파손으로 인한 작업시 별도 비용이 발생되며 이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
(2) 기타 무상 서비스에 포함 되지 않는 경우의 제품 수리는 부품 가격외에 수리비가 추가로 발생됩니다.
(자세한 비용문의는 별도로 문의해 주세요.)
5. A/S접수방법
(1) 택배 발송
1) 택배비용
- 3개월이내 제품으로 무상보증 대상인 제품의 경우 당사에서 왕복 택배비 부담.
- 3개월 이후 제품의 경우 무상보증 대상인 제품은 반드시 선불로 배송, 당사에서 수리후 선불 배송 함.
- 무상보증대상 제품이 아니거나 , 제품 자체의 불량이 아닐경우 왕복 택배비는 소비자 부담.
2) 처리기간
택배 입고일로부터 영업일기준 2~3일 이내에 고객님께 발송이 되며 테스트가 길어질 경우나 제품재고상의 문제로 인하여 늦어질 경우 별도로 연락을 드립니다.
3) 제품 발송시 주의 사항
- 택배를 이용하실 경우 성함, 연락가능한 전화번호, 주소와 함께 불량 증상을 기재하여 주십시오.
- 제품의 박스는 향후 a/s를 위해 반드시 보관해주시기 바라며, 제품 발송시 파손이 되지않게 포장해주시기 바랍니다.
- 제품의 박스가 없을 경우 당사 고객지원실로 문의 하셔서 지원 받으시기 바랍니다.
(제품 발송에 드는 운송 비용은 소비자 부담입니다.)
- 소비자의 제품 포장 불량으로 인한 파손은 당사에서 책임지지 않습니다.
- 제품 택배발송전 명확히 테스트 해주시기 바라며, 궁금하신 사항은 당사 고객센타로 문의 바랍니다.
(제품 TEST 후 제품의 불량이 아닐경우 왕복택배비는 소비자 부담이니 주의 바랍니다.)
4) 발송주소
서울 용산구 원효로58길 12(원효로2가) 1층 070-4114-8112 A/S담당자 앞
*반드시 지정업체인 로젠택배(1588-9988) 선불로 보내주시기 바랍니다.(타사 이용 시, 수취거절 또는 차액 고객부담)
(2) 방문접수
- 방문 접수시 평일 오전10시~오후5시 사이(점심시간 12시~1시) 방문 해주시기 바랍니다.
- 방문 접수시 당일 처리를 원칙으로 하나, 테스트를 요할경우 입고해 주셔야합니다.
6. 고객센타 운영시간
평일 오전9시~오후6시.(토,공휴일 휴무)